Interflora

Contexte
Connue de 96% des Français, cela fait 70 ans qu’Interflora a inventé le métier de livraison de fleurs. Interflora a su entretenir sa fraîcheur, notamment en intégrant très tôt le digital, qui représente 70% de son activité. Leader sur son marché, Interflora livre 30 Millions de bouquets par an dans le monde et 1,7 Million en France.
Interflora communique beaucoup en fil rouge toute l’année et avec des prises de parole beaucoup plus fortes sur les fêtes florales, que sont la fête des mères, celle des grands-mères et la Saint-Valentin. Le principal enjeu est de faire connaitre ou de rappeler les dates des fêtes des mères et grands-mères (qui changent tous les ans). Les temps forts vont donc de J-7 à J en TV.

Problématique
Comment améliorer les KPIs Business des campagnes fil rouge d’Interflora afin d’aller vers des plans médias toujours plus performants ?