La Mutuelle Générale > De Proche en Proche

• Contexte

En 2008, La Mutuelle Générale, alors exclusivement mutuelle interprofessionnelle, lançait sa marque grand public. Marque challenger sur son marché, La Mutuelle Générale a fait alors le pari d’une communication émotionnelle, optimiste et en rupture avec les codes de la catégorie. Elle optait pour un ton chaleureux, une personnalité optimiste, la promesse de réconfort et prenait pour hymne, le titre entraînant Dancing with Myself de Billy Idol.

En seulement 5 ans, elle construit sa notoriété  auprès du grand public, passant de 30% à 61% en spontanée.

En 2013, la marque poursuit sa saga publicitaire avec une nouvelle campagne de marque multi canal.

 

• Problématique

Après avoir réussi le défi de l’ouverture à tous en 2008, La Mutuelle Générale élargit son offre au-delà de la santé. Une stratégie nécessaire  pour conquérir de nouvelles cibles prioritaires induites par l’ANI (Séniors et TNS) et accélérer son développement sur les deux marchés de l’individuel et du collectif. Grâce à cette offre enrichie, elle apporte désormais une solution globale (santé/prévoyance) et personnalisée pour aller encore plus loin dans l’accompagnement de ses clients et répondre à leurs nouvelles exigences.