Études de cas / 14 Déc 2011
Tous mordus de Lustucru !
Contexte
Lustucru, est une marque centenaire qui appartient au patrimoine culturel français et à laquelle les consommateurs sont très attachés.
C’est une marque présente sur 3 marchés différents : le traiteur frais (avec des pâtes fraiches et des boxs) / le riz / les pâtes sèches. Les activités du traiteur et du riz appartiennent au même groupe, le groupe EBRO (nb : l’activité pâte sèche est géree par un autre groupe le groupe Pastacorp).
Malgré cela, la marque sur ces 2 marchés a longtemps été gérée de façon séparée par 2 entités et des équipes différentes : Lustucru riz d’un côté / Lustucru frais de l’autre.
La conséquence : jusqu’en 2010, des copy différentes / des plateformes de marque différentes, une absence de synergie…..pour une même marque, et des même consommateurs.
Problématique
Comment réactiver l’affectif autour de la marque, construire de la spécificité en parlant d’une seule et même voix ?