veilles / 17 Déc 2013
Vision 2014 Media & Consommateurs
![](https://www.snptv.org/wp-content/uploads/2015/09/veilles-706.jpg)
En 2014, nous parlerons différemment du consommateur et dressons ici le portrait
du Smart consommateur et les usages media qui en découlent.
Les marques se heurtent aujourd’hui à une multitude de phénomènes complexes à gérer d’un point de vue marketing, liés à l’évolution du consommateur :
> De plus en plus volatile
> Avec une sensibilité aux prix exacerbée
> Surinformé
> Compétent (voire expert)
> Décryptant instantanément les dispositifs marketing
> Amplifiant l’effet dernière minute
> Commentant auprès de ses pairs ses interactions avec les marques. Etc…
Toutefois, nous nous voulons optimistes pour cette année à venir. Depuis quelques semaines déjà, un élan bienfaisant apparaît : le plaidoyer pour le bonheur, la force de la bienveillance, la générosité suspendue, la happy thérapie ! 2014 nous annoncerait donc le retour des valeurs positives et surtout l’explosion de la créativité partout et par tous. Vous découvrirez que les tendances 2014 sont drivées par des avancées technologiques majeures, une explosion des touchpoints digitaux en mobilité et un consommateur de plus en plus ambivalent.
Allez les marques…c’est votre créativité, votre inventivité, votre discours élargi et votre happy power qui feront de vos campagnes des succès.